어르신들의 행복한 노후생활과
따뜻한 지역사회를 만들어 가기 위해 설립, 운영합니다.
판교노인종합복지관이 취급하는 모든 개인정보는 관계 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 본 복지관의 개인정보처리방침은 개인정보보호법에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
제1조(개인정보의 처리목적)
판교노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 다라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 사회복지서비스(사례관리 포함)의 신청, 회원자격 유지·관리, 서비스 연계 및 제공, 응급상황 발생 시 연락, 복지관 프로그램 안내, 촉탁의사 진료내용 및 물리치료처방전 보관, 관외 프로그램 진행시 여행자보험가입 |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 회원가입의사 확인, 회원자격 유지, 프로그램 신청 |
| 프로그램 강사 | 프로그램 관리, 계약, 강사비 지급, 경력사항 확인 |
| 후원자 | 후원금품 관리, 기부금영수증 발행 |
| 자원봉사자 | 봉사 실적, 확인서 발급, 봉사자 보험가입(자원봉사센터) |
| 직원 | 인사노무관리(전력조회용) |
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
판교노인종합복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 회원가입 신청일로부터 회원 탈퇴 시 까지 보유(탈퇴 후 법령에 따른 별도 보존 기간 있을 수 있음) |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 신청한 시점부터 탈퇴하겠다는 의사 표시를 하여 탈퇴가 처리된 시점까지 |
| 프로그램 강사 | 영구 보관 |
| 후원자 | 신청한 시점부터 후원 철회가 완료된 시점까지 |
| 자원봉사자 | 신청한 시점부터 봉사 철회가 완료된 시점까지 |
| 직원 | 영구 보관 |
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 복지관은 개인정보 처리방침에서 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 이용자의 개인정보를 활용하거나 제3자에게 제공 또는 공개를 하지 않습니다.
② 예외적으로 전기통신사업법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 이용자가 복지관에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우, 개인정보의 제공에 대해 본 개인정보 처리방침에 고지한 경우에는 그러하지 않습니다.
| 제공처 | 제공항목 | 이용목적 | 보유기간 | 법적근거 |
|---|---|---|---|---|
| 사회보장정보원 (시설정보시스템,희망이음) |
성명,주민등록번호,주소,연락처,가족사항,경력사항,자격사항,학력사항 | 인사관리 | 영구 | 사회복지사업법 제6조 2항 사회복지사업법 시행령 제25조 2항(주민등록번호) |
| 성명,주민등록번호,주소,연락처,계좌번호 | 후원자 이력관리 | 후원종료 후 5년 | 사회복지사업법 제6조 2항 소득세법 시행령 제208조3항(주민등록번호) | |
| 한국노인인력개발원 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌, 건강보험자격득실확인서,주민등록등본 | 참여자관리 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 |
| 경기도노인종합상담센터 시스템 | 성명,성별,생년월일,학력,문자해독,주소, 음주,수면,경제수준,주거형태,주택형태, 결혼상태,동거상태, 경제상태,심리상태, 노인일자리 참여여부 | 취약노인 및 위기노인 실태파악,내담자 관리 | 서비스 종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 경기도 노인종합상담센터 설치 및 운영조례 |
| 노인맞춤돌봄시스템(케어비지트) | 성명,아이디,비밀번호,연락처,주소,이메일,생년월일,위치정보 | 종사자 및 대상자 정보관리 | 5년 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 |
| 노인맞춤돌봄시스템(보건복지부) | 이름,연락처,주소,생년월일,이메일,성별,아이디,비밀번호 | 대상자 정보관리 | 5년 | 개인정보보호법 제32조 |
| 노인맞춤돌봄서비스 배움터 | 아이디,성명,생년월일,연락처,이메일,소속기관,직군,입사일,퇴사일 | 종사자 교육 | 5년 | 개인정보보호법 제30조 |
| 노인맞춤돌봄서비스 특화서비스 사업운영시스템 | 아이디,성명,생년월일,연락처,주소,성별,수급여부 | 특화서비스대상자 정보관리 | 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 모인우리 | 소속기관,성명,생년월일,성별,업무,연락처,이메일,주소,서비스내용,건강상태,가족사항,수급여부 | 개인정보 문의관련 처리, 콘텐츠 제공, 사업·종사자 현황 파악 및 관리, 정책연구 및 신규서비스 개발 | 동의일로부터 서비스 이용 종료까지 | 개인정보보호법 제17조 |
| 건강보험 EDI | 성명,주민등록번호 | 사회보험 전산관리 | 영구 | 전자정부법 제7조 국민건강보험법 시행령 제81조(주민등록번호) |
| 고용보험,산재보험 토털서비스 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌 성명,주민등록번호 | 노인일자리 공동체형 참여자 관리 사회보험 전산관리 | 사업종료 후 5년 영구 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 전자정부법 제7조 고용보험법 시행령 제14조(주민등록번호) |
| 국민연금공단 | 성명,주민등록번호 | 가입명단관리 및 보험료납입고지 | 준영구 | 국민연금법 제8조 |
| 건강보험공단 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌 성명,주민등록번호 | 노인일자리 공동체형 참여자 관리 보수총액 신고,보험료 납입고지 | 사업종료 후 5년 영구 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 국민건강보험법 제7조 국민건강보험법 시행령 제35조 |
| 국민은행 | 성명,주민등록번호 | 퇴직연금 납입관리 | 거래종료일 이후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 성남시청 | 성명,생년월일,입사일,주민등록번호,연락처,주소 | 보조금신청 종사자관리 | 퇴사 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 분당구청 | 성명,생년월일,주소,전화번호,수급자증명&차상위증명 | 보조금신청 | 사업종료 후 5년 | 사회보장급여법 제15조 |
| KT&G복지재단 | 성명,생년월일,주소,연락처,보호구분,세대유형,가족사항,주거사항,경제사항,생활사,난방형태,납입자명 | 난방비지원사업 | 사업종료 후 2년 | 개인정보보호법 제17조 KT&G복지재단 규정 |
| 법무부 인권국 인권구조과 | 성명,연락처,회원번호 | 무료법률상담 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 세무법인 프라임 | 성명,연락처,회원번호 | 무료세무상담 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 도반문자 | 이름,연락처 | 복지사업 행사 안내 | 신청 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 한화에어로스페이스 | 성명,연락처,주소,생년월일 | 다함께그린사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| HD현대1%나눔재단 | 성명,성별,생년월일,주소,연락처,수급자격사항,가족사항,주거사항,경제수준 | ‘행복한끼’사업 | 사업종료 후 5년 | 사회보장급여법 제15조 개인정보보호법 제17조 |
| 한국지역난방공사 | 성명, 연락처 | 스마트경로당사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 한국노인종합복지관협회 | 성명,연락처,생년월일, 소속,주소,보건증,범죄경력회보서 | 선배시민자원봉사단사업(에코노미클래스, 노노상담사) | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 사회복지공동모금회 | 성명,연락처,소속 | 한화에어로스페이스 후원사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 판교노인종합복지관은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 구분 | 홈페이지 | 전산시스템 |
|---|---|---|
| 위탁받는자(수탁자) | 이비아이(EBI) | ㈜엔컴시스템 |
| 위탁하는 업무의 내용 | 홈페이지를 통한 이용자 정보의 수집, 저장, 검색 및 출력 | 전산시스템을 통한 이용자 정보의 수집, 저장, 검색 및 출력 |
| 위탁기간 | 회원가입 시부터 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 | |
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 판교노인종합복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 판교노인종합복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 판교노인종합복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 판교노인종합복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
판교노인종합복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 성명, 성별, 주소, 집 전화, 생년월일, 핸드폰, 비상연락망, 대상자 선택 정보(구분, 최종학력, 주거 유형, 생활비용, 교통수단, 동거형태, 자녀 수, 희망 프로그램, 가입경로, 건강 상태, 장애 유형, 최근 상태), 회원사진 및 영상촬영, 진료내용(촉탁의 진료) |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일 |
| 프로그램 강사 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주민등록번호, 거래은행계좌 |
| 후원자 | 일시 후원 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌번호, 은행명, 주소 정기 후원 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌번호, 은행명, 예금주, 후원금액, 자동이체일 기업(단체) 후원 : 사업자등록번호, 연락처, 주소 |
| 자원봉사자 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 1365 아이디, 학력, 소속, 봉사희망분야, 희망시간 등(만14세 미만은 봉사신청받지 않음) |
| 직원 | 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 자격증, 가족사항, 보훈여부, 거래은행계좌 (남자일 경우 주민등록 초본-병적증명용) |
제7조(개인정보의 파기)
① 판교노인종합복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
판교노인종합복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 판교노인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 판교노인종합복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
▶ 파기방법
판교노인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
판교노인종합복지관 1층 통합사무실 파쇄기
판교노인종합복지관 3층 사무실 파쇄기
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
판교노인종합복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하는 방침을 시행하고 있습니다.
② 내부관리 계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
③ 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으므로 본인 외에는 알 수 없습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
판교노인종합복지관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 물리적 조치
개인정보가 포함된 서류 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 물리적 보관 장소(서버실)를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립하고 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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제10조(개인정보 보호책임자)
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| 구분 | 담당 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|
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| 개인정보 담당부서 (어르신, 후원, 자원봉사자, 프로그램강사, 직원) |
지역복지팀 | 031-620-2882 | |
| 기획홍보팀 | 031-620-2862 | ||
| 교육문화팀 | 031-620-2812 | ||
| 사회체육팀 | 031-620-2822 | ||
| 행정지원팀 | 031-620-2852 |
제11조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서로 할 수 있습니다. 판교노인종합복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
제12조(권익침해 구제방법)
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<아래의 기관은 판교노인종합복지관과는 별개의 기관으로서, 판교노인종합복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
▶개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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▶개인정보 분쟁조정위원회
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- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶검찰청 사이버범죄수사단
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